FAQ — Perguntas frequentes

Reunimos aqui as principais dúvidas sobre a 123Kitnets. Se não encontrar sua resposta, escreva para suporte@123kitnets.com.br.

Sobre a 123Kitnets

Cadastro e conta

Para quem procura imóvel

Para quem anuncia

Pagamentos e cobranças

Segurança e golpes

Privacidade, cookies e LGPD

Contrato, documentação e vistoria

Aplicativo e uso da plataforma

Suporte e contato

Perguntas frequentes

Sobre a 123Kitnets

O que é a 123Kitnets?

A 123Kitnets é uma imobiliária?

Em quais cidades a 123Kitnets atua?

Quem é o responsável pela 123Kitnets?

Qual o domínio oficial da plataforma?

Cadastro e conta

Como faço meu cadastro?

Preciso pagar para me cadastrar?

Qual a idade mínima para criar conta?

Como recupero minha senha?

Como altero meus dados pessoais?

Como excluo minha conta?

Posso ter mais de uma conta?

Não recebi o e-mail de confirmação, o que fazer?

Para quem procura imóvel

Como encontro um imóvel?

Posso favoritar imóveis?

Como falo com o anunciante?

Preciso pagar para ver os contatos?

Como saber se um anúncio é confiável?

Recebi uma proposta muito abaixo do mercado, é seguro?

A 123Kitnets participa das negociações?

Para quem anuncia

Anunciar é gratuito?

Como publico um anúncio?

Quantas fotos posso adicionar?

Posso anunciar imóveis para venda?

Posso anunciar temporada ou aluguel por dia?

Quanto tempo demora para meu anúncio aparecer?

Como edito ou pauso um anúncio?

Meu anúncio foi removido, por quê?

Posso anunciar como imobiliária?

Posso destacar meu anúncio?

Pagamentos e cobranças

A 123Kitnets cobra alguma taxa?

A 123Kitnets recebe o aluguel ou sinal?

Como devo pagar um sinal ou aluguel ao anunciante?

Segurança e golpes

Como me proteger de golpes?

Recebi um contato suspeito, o que faço?

Como denuncio um anúncio?

Meus dados estão seguros?

Privacidade, cookies e LGPD

Vocês vendem meus dados?

Como exerço meus direitos como titular de dados?

Vocês usam cookies?

Quem é o Encarregado de Dados (DPO)?

Contrato, documentação e vistoria

A 123Kitnets fornece contrato de aluguel?

A 123Kitnets faz vistoria?

Preciso de fiador ou seguro-fiança?

Aplicativo e uso da plataforma

Existe aplicativo da 123Kitnets?

Posso usar pelo celular?

Quais navegadores são suportados?

Posso salvar buscas ou receber alertas?

Suporte e contato

Como falo com o suporte?

Qual o horário de atendimento?

Onde fica a sede da 123Kitnets?

Como envio uma sugestão ou elogio?