Question 1

A 123Kitnets cobra alguma taxa?

Accepted Answer

Criar conta, buscar espaços, conversar e agendar visitas é gratuito. Eventuais serviços adicionais serão sempre informados antes da contratação.

Question 2

Como funciona o percentual de compatibilidade?

Accepted Answer

Comparamos o seu perfil de moradia (orçamento, pets, rotina, data de mudança) com as características e regras de cada anúncio. Quanto mais completo o perfil, mais preciso o resultado.

Question 3

Preciso criar duas contas para anunciar e procurar?

Accepted Answer

Não. A mesma conta alterna entre os modos Procurar e Anunciar pelo seu perfil.

Question 4

Como agendo uma visita?

Accepted Answer

Na página do imóvel, toque em agendar visita e escolha data e horário. O anunciante recebe a solicitação e confirma, remarca ou recusa.

Question 5

Quem responde as mensagens?

Accepted Answer

As conversas são diretas entre você e o anunciante. A 123Kitnets não participa da negociação.

Question 6

Posso editar ou pausar meu anúncio?

Accepted Answer

Sim. Em Imóveis, no modo Anunciar, você edita, pausa ou remove o anúncio quando quiser.

Question 7

Como avalio um espaço?

Accepted Answer

Na página do imóvel há a opção de avaliar. Sua nota entra na média pública do anúncio.

Question 8

A 123Kitnets garante o contrato de aluguel?

Accepted Answer

Não. Somos uma plataforma de conexão. O contrato, os pagamentos e as garantias são acordados diretamente entre locador e locatário.

Question 9

Como excluo minha conta e meus dados?

Accepted Answer

Solicite pelo WhatsApp ou e-mail do suporte. Atendemos pedidos de exclusão conforme a LGPD.

Question 10

Encontrei um anúncio suspeito. O que faço?

Accepted Answer

Nunca faça pagamentos antes de visitar. Denuncie pelo suporte informando o link do anúncio.